Il Profilo Professionale

Chi è

Il Responsabile Sistemi di gestione per la Qualità della Filiera turistica è una figura professionale che possiede competenze specifiche per:

• Assumere il ruolo di Responsabile dei Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ) delle strutture della filiera turistica
• Fornire consulenza per la realizzazione di SGQ nelle strutture operanti nel settore turistico
• Effettuare Audit dei SGQ nelle strutture operanti nel settore turistico

L’attività professionale del Responsabile Sistemi di gestione per la Qualità della Filiera turistica costituisce attività professionale non regolamentata ai sensi dell’art. 2 della Legge n. 4/2013 che comprende le professioni non organizzate in ordini o collegi.

Il corso è riconosciuto dall’Associazione Professionisti del Turismo e Operatori Culturali (AIPTOC) ai fini dell’inserimento nei registri interni AIPTOC.

Le sue conoscenze

Il Responsabile Sistemi di gestione per la Qualità della Filiera turistica ha una profonda conoscenza del concetto stesso di qualità e delle conoscenze necessarie per realizzare, valutare e monitorare i Sistemi di Gestione per la Qualità nel settore turistico e della gestione del patrimonio culturale.

Il percorso formativo

Destinatari del percorso formativo

Gli argomenti trattati rendono adatto il percorso formativo ad un’ampia platea di persone, sostanzialmente chiunque operi o desideri operare all’interno della filiera culturale e turistica (Consulenti e Operatori Turistici).

Strutturazione del percorso formativo

Per la formazione di tale figura è stato realizzato un percorso formativo specifico di 180 ore di impegno complessivo ore strutturato in:

• Percorso formativo di 140 ore in modalità E-learning, strutturato singole unità didattiche (U.D) necessarie per la formazione specifico del “Operatore del Turismo Esperienziale”
• Project Work: 30 ore
• Studio individuale ed esercitazioni: 30 ore

140 ore in modalità E-Learnig:  

• U.D Sistemi di Gestione per la Qualità (40 ore)
• U.D Audit interni e Sistemi di Gestione  (20 ore)
• U.D Qualità nel turismo e nella gestione del Patrimonio Culturale (20 ore)
• U.D Monitoraggio e Audit nel settore turistico e della Gestione del Patrimonio Culturale (20 ore)
• U.D Competitività e Sviluppo Turistico (20 ore)

Il corso è erogato dall’Ente di Formazione “Centro Studi Helios” in modalità E-learning (FAD) e può essere frequentato  senza limiti di orario o luogo. L’esame finale può essere svolto in presenza presso una delle sedi indicate dalla segreteria tecnica o in videoconferenza tramite PC, portatile o semplice dispositivo mobile collegato a Internet.

 Project Work e Esame Finale 

L’attività di Project Work avrà come obiettivo lo sviluppo di un progetto relativo a contesti reali concordati con il Tutor didattico. L’impegno complessivo per il Project Work è di almeno 20 ore. L’esame finale (scritto e orale, eventualmente in videoconferenza).
Gli allievi che completeranno tutti i moduli ed effettuato le attività previste dal Project Work potranno accedere all’esame finale per l’ottenimento del titolo: “Operatore del Turismo Culturale” e l’inserimento nel registro associato.

Costo

Costo di iscrizione intero percorso rateizzato € 700 + IVA  = € 854 (100 + IVA in sede di prima iscrizione + 6 rate di € 100 + IVA*)
Pagamento prima rata (in caso di pagamento rateale)

In caso di pagamento totale all’inizio del corso si applica uno sconto del 30%
Intero percorso formativo € 490 + IVA = € 597,80 (Acquista intero corso)

* In caso di pagamento rateale, l’attivazione delle singole U.D è legata allo stato di avanzamento dei pagamenti. Le rate vanno pagate prima dell’attivazione delle singole U.D successive alla prima.

I soci dell’Associazione Italiana Professionisti del Turismo e Operatori Culturali (AIPTOC) possono accedere ai corsi a condizioni  particolarmente agevolate: (3 rate di € 100 + IVA invece di 7), per i soci interessati inviare richiesta a turismo@aiptoc.it

Attestato finale e Crediti Formativi

Per acquisire l’attestato finale è necessario aver frequentato l’intero percorso formativo, svolto il Project Work e superato l’esame finale. Il Corso è ricnosciuto da AIPTOC per l’inserimento nel registro interno AIPTOC.

Requisiti di conoscenza, abilità e competenza

I Requisiti di conoscenza, abilità e competenza della figura professionale “Valutatore Sistemi di Gestione per la Filiera Turistica ” sono stati definiti in base allo schema denominato CSH-PPT/4 Ver 1.2: “Profili Professionali per il Turismo (PPT) – Valutatore Sistemi di Gestione per la Filiera Turistica – Requisiti di conoscenza, abilità e competenza”. ”. Lo schema CSH-PPT/4 è stato elaborato in conformità al Quadro Europeo delle Qualifiche (European Qualification Framework – EQF) e al modello e-CF 3.0 (European e-Competence Framework) ciò al fine di una maggiore trasparenza, riconoscibilità nazionale e internazionale e spendibilità del titolo acquisito.

I Registri della figura professionale

Il Centro Studi Helios ha istituito 2 registri:

• Registro VSG-FT: registro dei professionisti abilitati alla professione “Valutatore Sistemi di Gestione per la Filiera Turistica ” a cui potrà accedere chi ha completato il Percorso formativo e superato tutte le verifiche previste
• Registro VSG-FT Senior: rivolto ai professionisti abilitati alla professione “Valutatore Sistemi di Gestione per la Filiera Turistica ” che dimostrino il possesso di ulteriori requisiti in termini di titoli di studio (Apprendimento formale) e di esperienza lavorativa (Apprendimento informale) previsti da uno schema CSH-PPT/4 predisposto dal Centro Studi Helios.

Il registro è riconosciuto dall’Associazione Italiana Professionisti del Turismo e Operatori Culturali (AIPTOC)

I registri costituiscono un Marchio di Garanzia che attesta il possesso dei requisiti di conoscenze, abilità e competenze previsti per il profilo professionale in oggetto e sono a disposizione degli Enti pubblici e delle aziende private della filiera turistica interessate alla figura professionale “Operatore del Turismo Culturale”.

I registri sono a disposizione degli Enti pubblici e delle aziende private della filiera turistica interessate alla figura professionale in oggetto